Ми дбаємо про те, щоб кожна покупка приносила вам задоволення, тому надаємо можливість обміну або повернення товару згідно із законодавством України.
Обмін товару
Ви можете обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
- товар не був у використанні;
- збережені оригінальні упаковка та комплектність;
- товар не має пошкоджень чи слідів експлуатації.
Для обміну зв’яжіться з нами через розділ Контакти — ми підкажемо подальші дії.
Повернення товару
Повернення можливе протягом 14 днів після отримання, за умови:
- товар новий та не використовувався;
- збережені всі заводські пакування й аксесуари;
- наявна квитанція або підтвердження покупки.
Після отримання та перевірки товару кошти повертаються на ваш банківський рахунок протягом 1–3 робочих днів.
Повернення товару з недоліками
Якщо ви отримали товар із виробничим браком:
- ми здійснимо обмін, або повне повернення коштів.
У такому випадку витрати на доставку ми беремо на себе.
Вартість пересилання
Якщо обмін/повернення здійснюється з причин, не пов’язаних із виробничим браком, доставка оплачується покупцем.
Як оформити запит
Зв’яжіться з нами через контакти на сайті.
Вкажіть номер замовлення та причину звернення.
Ми надамо інструкцію щодо повернення або обміну.